打印机经典攻略

zirunnidebbb

在阅读本文的时候，请严格按照故障现象进行比对排错！
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) V9 J! }7 h1 [- b$ ^& z如果涉及到注册表操作，请务必事先备份相关注册表项，并新建还原点。
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如果系统无法顺利启动，请按Reset键重新开机，然后按F8，在Windows高级启动菜单上选择“恢复到最近一次的正确配置”菜单项，这样就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet（ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood键值指定）。
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错误2：系统找不到指定的文件

* e+ o& E, b) p/ Q- h* g1．故障现象

& J$ N# c& M9 \* g尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是，系统提示“错误2：系统找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如图1所示。
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2．原因分析
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+ v9 l1 o/ P/ B% C, ~两种可能：

(1) 服务的可执行文件丢失或者被破坏。
- f, m2 Z) I  a# M( n4 h* e
(2) 服务相关注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，导致SCM无法加载服务的可执行文件。

在“服务”管理单元窗口里可以看到每个服务的可执行文件路径，请仔细检查如图2所示的可执行文件所在路径，如果和参照系统的正确配置不符合，说明注册表键值ImagePath的数值数据有误。如果此处的配置没有问题，则说明可执行文件丢失或者被破坏。
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3．解决办法
& ]) C3 s# ^0 B4 e6 b! g
9 D, A$ s+ K3 @, A以“Task Scheduler”服务为例。

4 V+ P1 n: D7 m; m如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，可以定位以下注册表项：

0 h' x  `+ ?" G$ q2 \" x7 AHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule

在右侧定位到ImagePath键值，将其数值数据修改为正确的值，并重启系统。
- L' D. ~0 Z& r. Z: ~
或者借助sc命令：
' h1 j+ V8 ^1 ]9 {9 X. k
sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"

如果是可执行文件丢失或者破坏，请用正确的副本进行替换，并重启系统。对于本例来说，可执行文件是svchost，如果该文件被破坏，系统将无法正常运行。

) P9 m) t5 R7 O: D! N错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求
4 K$ I) w; V; ^
. W8 G8 ~# w! W' _, q, W3 g1．故障现象

; p5 f0 q5 k: N% o4 [尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求”，如图3所示。

( R0 G* A% E4 ^) o; N9 R8 R

2．原因分析
" w5 I; x$ U0 O4 t2 O# e* _; Q4 P
, L7 z  k2 P' B, R2 D0 b如图2所示，可执行文件的附加命令参数配置有误，会导致问题。

9 y7 C& U9 i8 f# h% u. `. x3．解决办法

参照上述的方法，用sc命令或者注册表编辑器，对附加的命令参数进行排错。
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- L% b! d0 C" ~) ^错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务
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1．故障现象

3 [: E- b3 }3 D, v, A' Y$ M  _& {尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”，如图4所示。
4 v: s% x, {, M

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2．原因分析

该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例)，分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定：
1 Q+ q8 \9 F+ r+ T6 w
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

其下共有七个键值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务，也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。
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本例中“Task Scheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe -k netsvcs”，对应的svchost进程在启动该服务之前，会先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义，如果没有，就会出现该故障现象。
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3．解决办法

很简单，首先打开该服务的属性对话框，查看其可执行程序的命令参数（本例是netsvcs），如图2所示。
' y3 m. u! g/ H" C+ ~3 a; U4 X
然后进入以下注册表项：

% L$ x6 R+ B$ r5 U! SHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

0 B. ~: E9 H8 }4 y在右侧定位到对应的键值，本例是netsvcs，在其数值数据里添加该服务名即可，本例是Schedule，如图5所示，并重启系统。
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3 `, }. A' N8 b  e+ n% ^+ I( i6 S
( F  k- V9 w" m* X/ R6 e  L9 b提示 为什么通常只会启动六个svchost进程实例？都是TermService服务惹的祸！TermService(Terminal Services)这个服务非常另类，不仅仅出现在DcomLaunch组里，同时还独立出现在termsvcs组里，然而在“服务”管理单元窗口里，该服务的命令行为“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组！

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错误126：找不到指定的模块
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1．故障现象
$ d0 e- ?. d% r# v1 v# T
- [$ U0 f/ a0 O+ d尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误126：找不到指定的模块”(Error 126: The specified module could not be found.)，如图6所示。

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2．原因分析

该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务，其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏，或者注册表的相关键值被篡改，都可能导致问题。

这类服务所对应的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名)，如果该注册表键值出错，或者对应的Dll文件被破坏，就会导致这个问题。

) b8 P+ x7 T4 F1 g$ K! u9 I6 r在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口，寻根溯源发现是“Logical Disk Manager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染，木马修改了“Logical Disk Manager”服务的注册表键值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，尽管后来利用杀毒软件杀除木马，但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值，导致无法打开“磁盘管理”。
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注意 不要将该故障和“错误2：系统找不到指定的文件”相混淆！
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* C7 c/ k4 D" F' f: W3．解决办法

2 \2 O: J' ?- {8 {$ V) A对于“Logical Disk Manager”服务的问题，在以下的注册表项：

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters

* N# d1 n' n9 d1 g; t确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。

0 O7 V6 C0 ]- F; H4 j2 w如果注册表键值没有问题，请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件，并重启系统。

1 q- @! l' Y+ A) o% [% B3 ?) \错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户

) o% M9 y- J0 h5 R2 L, c1．故障现象

尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”，如图7所示。
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  R8 ]. P; ]* a" m0 U6 X, j9 `
$ I6 i7 v5 P5 R( P+ W. z2．原因分析
/ c  {5 |: G* A! m% D" v
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例，分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。
8 x9 @; B8 t/ x% ]1 P9 ]
例如Alert服务属于LocalService组的服务，其对应的svchost进程实例运行在Local Service帐户下，如果错误地将Alert服务的启动帐户修改为别的帐户，例如Local System帐户，就会报错。

3 u9 {$ G  U% j5 R; D+ Z1 R3．解决办法

首先根据该服务的可执行文件路径属性找到其所属的服务组，例如Alert服务属于LocalService的服务组，然后确定同一组的其他服务的启动帐户，将其修改为相同的启动帐户即可。
( u0 r) w  U$ ~5 E3 m
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错误1068：依存服务或组无法启动
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1．故障现象

/ U: p6 H! W7 H- n- _4 `$ O尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1068：依存服务或组无法启动”，如图8所示。
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, S0 T3 ]9 ^6 [+ C* \1 j$ g0 i
8 W1 H/ {4 M$ M9 E2 M- z) ^
0 t+ i" y3 e% S" v2．原因分析
' I$ a. J! P! g  |1 \7 Q
某些服务依赖于其他服务或者驱动，只有这些依赖的服务或者驱动都启动成功，该服务才能顺利启动，否则就会报1068的错误。
8 ]7 d+ b, G+ ^6 R$ S0 W' K  d2 s% A
3．解决办法

首先我们要对这些不能启动的依赖服务或驱动进行排错，通常来说，可能有以下的一些原因：

(1) 由第三方应用程序向系统服务添加额外的依赖服务，一旦这些额外的依赖服务出错、或者被删除，而注册表中的相关键值并没有做相应的改动，则会导致问题。

(2) 这些依赖的服务或者驱动被标志为禁用。
  r$ d. j# \7 ]; x6 S
/ T1 p/ d) ]! {7 s" j对于第(1)种情况，这里有一个实例(来自于微软中文新闻组)：

6 X6 m) C2 \5 }6 G1 u' ^6 Q: J问题：打印机是Legend LX1+1 1201i-2401i，现在无法正常使用，在事件查看器里的错误日志如下：

事件来源: Service Control Manager

事件种类: 无
$ `( Y1 O1 }5 o# |7 Y* f0 j
事件 ID: 7003
+ p: _. L: v& t
; j3 ?; n! ?4 F0 P: l& e/ N8 ~, ?日期: 2006-3-22
" s4 d# o+ k- F% R% M
. a" Y7 C* M# \, f) X4 {事件: 17:57:45

用户: N/A
3 a0 Q3 |7 E2 o8 F" H
描述: Print Spooler 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: LexBceS
) x: |* d% V% g6 y, J( J; y
回答：联想应该是OEM利盟的打印机，所以系统会安装利盟的驱动程序，该第三方的驱动程序会给系统的Print Spooler服务添加一个新的依赖服务LexBceS，由于某种原因，该依赖服务LexBceS破坏，连累Print Spooler服务启动失败。

( N5 [& F/ F5 Z可以在命令提示符窗口运行以下命令恢复Windows默认的依赖关系(Print Spooler服务默认依赖RPCSS服务)：

5 V4 J) c/ W+ q1 w# csc config spooler depend= RPCSS
6 W  W9 g. I( L
当然，也可以打开注册表编辑器，进入以下注册表项：
* P: K8 q1 H4 r! O$ T7 b
/ C9 b* T+ o' ^- I+ j) ~HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
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在右侧的详细窗格里找到DependOnService键值，确保其数值数据为RPCSS，删除其他任何的依赖服务。
  |  Q. o3 e/ R7 U0 X* K4 q3 U
! W% v; m; w: \! S* R7 u9 [: Q/ |4 h错误1747：未知的验证服务
8 Z$ ~5 }% L, d0 m
7 B* c2 L# ]5 Y; M; ~  ^) D3 G1．故障现象
% b  @$ A5 o7 W7 e1 Z7 K0 s
2 k8 \: [  B9 i4 L尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1747：未知的验证服务”，如图9所示。

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5 Z) D4 m& ~% A7 t0 x  `2．原因分析

未安装Microsoft网络客户端，就会导致某些服务无法启动，这些服务可能是WWW、FTP、IPSec Service等和网络有关的服务。

3．解决方法
( o3 [# I  r! H/ R9 i
+ @* l$ G7 y+ D8 e, I$ P: A  a安装或者重新安装Microsoft网络客户端，重新启动即可解决问题