打印机经典攻略

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在阅读本文的时候，请严格按照故障现象进行比对排错！
+ m; Z" w0 W1 y% w. i4 S
如果涉及到注册表操作，请务必事先备份相关注册表项，并新建还原点。

  U) s" d; N' `6 `$ a) Z8 b如果系统无法顺利启动，请按Reset键重新开机，然后按F8，在Windows高级启动菜单上选择“恢复到最近一次的正确配置”菜单项，这样就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet（ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood键值指定）。

错误2：系统找不到指定的文件

1．故障现象
5 a  K* |9 U6 [9 E# Z
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是，系统提示“错误2：系统找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如图1所示。

' N2 i; _" s2 O$ F+ T3 K

2．原因分析
) W7 U8 I) I/ v, ^2 m' b& Y
两种可能：
4 m1 {# `1 D, i- i
! x) M+ L1 j$ N(1) 服务的可执行文件丢失或者被破坏。

(2) 服务相关注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，导致SCM无法加载服务的可执行文件。
& [, L2 t9 U1 B
在“服务”管理单元窗口里可以看到每个服务的可执行文件路径，请仔细检查如图2所示的可执行文件所在路径，如果和参照系统的正确配置不符合，说明注册表键值ImagePath的数值数据有误。如果此处的配置没有问题，则说明可执行文件丢失或者被破坏。


3．解决办法

以“Task Scheduler”服务为例。

. ^! b5 S9 ]3 Z+ N9 `如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，可以定位以下注册表项：

# u- ?+ ?' w) V# o5 J) u6 gHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
; P3 c1 V2 N, f$ N  l
4 o1 p) N1 z6 X3 z在右侧定位到ImagePath键值，将其数值数据修改为正确的值，并重启系统。
$ w0 u/ r" }& F6 \, i1 k
或者借助sc命令：
2 D0 F6 ]( H7 u9 v1 ^
sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"

3 `2 Y( J1 J3 d; Z; W. j: i& c, X如果是可执行文件丢失或者破坏，请用正确的副本进行替换，并重启系统。对于本例来说，可执行文件是svchost，如果该文件被破坏，系统将无法正常运行。

错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求

& O2 N( a# r  @) R) ~9 @1．故障现象
# L7 \" Y- |4 M/ }" M7 p0 W
- P$ [6 o- M- |! [4 ^: q' e尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求”，如图3所示。
: k# A- H" D4 L, S$ ^( R3 {


4 \, d7 {, C% k" _1 ]0 H) g+ y2．原因分析
2 F# I4 h$ o, V! {+ G
如图2所示，可执行文件的附加命令参数配置有误，会导致问题。

" n! p7 v5 a" A* a- C1 j4 m  z3．解决办法
, S" J) o3 k8 O) a) W- F
参照上述的方法，用sc命令或者注册表编辑器，对附加的命令参数进行排错。

错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务

1．故障现象

尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”，如图4所示。
2 J" p. ?- Q/ ?% z
4 l8 y$ D. O- i. U# L- l: _" @( p8 Z

. `+ A/ f" ]$ g' z* H5 G2．原因分析

该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例)，分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定：

* d! Z1 k) J5 o# ]8 z; pHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

  Q% s' v8 K$ G+ |0 g( Z其下共有七个键值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务，也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。
- l$ G  b  s5 W: C& F8 B
本例中“Task Scheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe -k netsvcs”，对应的svchost进程在启动该服务之前，会先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义，如果没有，就会出现该故障现象。

3．解决办法
. v! B0 c* n/ r, e
很简单，首先打开该服务的属性对话框，查看其可执行程序的命令参数（本例是netsvcs），如图2所示。

然后进入以下注册表项：

& {/ m$ B& T7 P" n. FHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

在右侧定位到对应的键值，本例是netsvcs，在其数值数据里添加该服务名即可，本例是Schedule，如图5所示，并重启系统。

- e7 {7 r' F# \; e: `6 u9 g
% E6 H, g6 y! V. g) y

! o, f2 C, r% I" r! z4 V提示 为什么通常只会启动六个svchost进程实例？都是TermService服务惹的祸！TermService(Terminal Services)这个服务非常另类，不仅仅出现在DcomLaunch组里，同时还独立出现在termsvcs组里，然而在“服务”管理单元窗口里，该服务的命令行为“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组！
' J7 u" ]8 \, t8 A2 ~' F: a# I
4 @! V. x* G/ @0 q
错误126：找不到指定的模块
4 o- a1 G8 |5 y) D) O; X
1．故障现象

; M( P2 D2 A( X' X4 X尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误126：找不到指定的模块”(Error 126: The specified module could not be found.)，如图6所示。


4 T' R( R; V& U9 d* ?2．原因分析

该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务，其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏，或者注册表的相关键值被篡改，都可能导致问题。

/ g/ f* |) ]" ^! z  h3 T这类服务所对应的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名)，如果该注册表键值出错，或者对应的Dll文件被破坏，就会导致这个问题。

! z4 C5 J* X, c在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口，寻根溯源发现是“Logical Disk Manager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染，木马修改了“Logical Disk Manager”服务的注册表键值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，尽管后来利用杀毒软件杀除木马，但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值，导致无法打开“磁盘管理”。

注意 不要将该故障和“错误2：系统找不到指定的文件”相混淆！
9 O6 T+ J" }9 s( p6 g4 p% K
3．解决办法

对于“Logical Disk Manager”服务的问题，在以下的注册表项：
/ J" @, w* V2 Y' e- I
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters
6 E, M1 d& w! O7 |* D8 B) v' h  c
确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。

" M3 k/ Q. E' n# k4 d如果注册表键值没有问题，请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件，并重启系统。

9 a! X9 E9 D9 Q! C& F/ ]% W错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户

- `) Q. y4 A! _$ ^1．故障现象

8 ?$ c/ A3 E# s) D9 N1 `% Z( O尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”，如图7所示。
1 Q( s, s* s4 l) [; e


) ^- B" p( G) u; K2．原因分析
% M* w) u, V0 n+ _6 e- f8 M
1 y. l' l- A! V该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例，分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。
3 p/ K) B8 w4 y* L. Q
3 F+ s+ M. n5 t: j; n- q5 \例如Alert服务属于LocalService组的服务，其对应的svchost进程实例运行在Local Service帐户下，如果错误地将Alert服务的启动帐户修改为别的帐户，例如Local System帐户，就会报错。

3．解决办法
6 q2 L( z1 t: ]; @$ O$ r: ?
首先根据该服务的可执行文件路径属性找到其所属的服务组，例如Alert服务属于LocalService的服务组，然后确定同一组的其他服务的启动帐户，将其修改为相同的启动帐户即可。


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错误1068：依存服务或组无法启动

+ ~9 d* A. u: b( d3 }3 \1．故障现象

尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1068：依存服务或组无法启动”，如图8所示。
- N# C; ~) J  L, O9 Y& g


2．原因分析
' q7 C7 A; @& C4 G% T
某些服务依赖于其他服务或者驱动，只有这些依赖的服务或者驱动都启动成功，该服务才能顺利启动，否则就会报1068的错误。

3．解决办法

/ T/ A: ]& i9 ^1 @* e  n首先我们要对这些不能启动的依赖服务或驱动进行排错，通常来说，可能有以下的一些原因：
, _9 }2 P/ `, D& [+ g  a
4 w, X+ I, W. x- @* N- y(1) 由第三方应用程序向系统服务添加额外的依赖服务，一旦这些额外的依赖服务出错、或者被删除，而注册表中的相关键值并没有做相应的改动，则会导致问题。

(2) 这些依赖的服务或者驱动被标志为禁用。

对于第(1)种情况，这里有一个实例(来自于微软中文新闻组)：

问题：打印机是Legend LX1+1 1201i-2401i，现在无法正常使用，在事件查看器里的错误日志如下：
2 `7 e& m7 O: X1 s9 a) a9 C2 z
事件来源: Service Control Manager

2 ?# m6 G, Q; t+ g8 z1 C/ K% I) D事件种类: 无
! i2 `5 W( _/ {! h) V6 B7 Q3 Y  L
- o. k% d$ M# _! C' k# X事件 ID: 7003
0 `/ b# I: V9 y% z: v& J7 x
9 w' g) B' I  y& i1 k# Y日期: 2006-3-22
, x4 Q% q& I' ?& d% g0 K4 q  `
事件: 17:57:45

8 s' b& a) J0 ~: d用户: N/A
) d7 m+ Q1 C! `1 L  T& F+ y1 t3 i8 c
' v2 E. ?. A0 Y- b: ]1 I/ g# p# i描述: Print Spooler 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: LexBceS

( B  f, d! h7 c, _  m2 G回答：联想应该是OEM利盟的打印机，所以系统会安装利盟的驱动程序，该第三方的驱动程序会给系统的Print Spooler服务添加一个新的依赖服务LexBceS，由于某种原因，该依赖服务LexBceS破坏，连累Print Spooler服务启动失败。

可以在命令提示符窗口运行以下命令恢复Windows默认的依赖关系(Print Spooler服务默认依赖RPCSS服务)：
0 I9 Q" S$ I  i& p
1 K1 z0 V# e( u3 F* y- [6 h6 Xsc config spooler depend= RPCSS
( i6 s- i/ |+ i% Q6 S# B- s5 t
当然，也可以打开注册表编辑器，进入以下注册表项：
# T2 S$ F8 [6 {, C2 n7 V
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
5 }4 p- E- x' P; d
在右侧的详细窗格里找到DependOnService键值，确保其数值数据为RPCSS，删除其他任何的依赖服务。

错误1747：未知的验证服务

/ O7 D6 S! U. P1．故障现象
: y3 e/ ~) S! ~( q& a: t
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1747：未知的验证服务”，如图9所示。
$ A9 U( L' q0 A, k6 I  B- j

; R* I* i( f  U
2．原因分析
9 d  \) I' U7 q6 a& w
未安装Microsoft网络客户端，就会导致某些服务无法启动，这些服务可能是WWW、FTP、IPSec Service等和网络有关的服务。

3．解决方法
( w" O. z0 k7 Q2 h& z
8 U+ g: C# _: J+ p3 K安装或者重新安装Microsoft网络客户端，重新启动即可解决问题